Términos y condiciones
Última actualización 2026-09-28
El acuerdo
Estos términos rigen tu uso de prospectario.com y de la aplicación Prospectario (el "Servicio"), operados por Prospectario. Al crear una cuenta los aceptas. Si usas el Servicio en nombre de una organización, confirmas que puedes obligarla.
Qué hace el Servicio
Prospectario encuentra negocios locales en Google Maps, investiga sus páginas web, verifica correos, llena columnas con modelos de IA y entrega los resultados a tu herramienta de correo en frío o a un archivo. No envía correos. Los resultados dependen de proveedores externos y de datos públicos, y no se garantiza que sean completos ni exactos.
Tu cuenta y tus llaves
Mantén en secreto tus credenciales y tokens de API; eres responsable de lo que se haga con ellos. Si conectas tus propias llaves de proveedores (Apify, OpenRouter, Instantly, Reoon), sus costos, límites y condiciones son entre tú y cada proveedor. El Servicio muestra un estimado antes de las acciones que gastan créditos, pero la factura del proveedor es la que cuenta. Los miembros que invites pueden ver y cambiar los datos de tu cuenta. Los administradores manejan las llaves y pueden borrar campañas.
Uso aceptable
Usa el Servicio solo para prospección comercial lícita. Cumple las normas antispam, de protección de datos, de consumo y de telecomunicaciones que te apliquen a ti y a las personas que contactas (por ejemplo, RGPD, CAN-SPAM, LGPD o la Ley 1581 de Colombia). Respeta las bajas: mantén tu lista de no contactar al día y nunca contactes a quien pidió no ser contactado. No uses el Servicio para acosar, engañar o dañar a nadie, para enviar mensajes masivos no solicitados a consumidores, ni para recopilar datos que no puedas recopilar. No revendas, extraigas masivamente, sobrecargues ni hagas ingeniería inversa del Servicio, ni lo uses para construir una base de datos competidora.
Tus datos
Los datos de tu cuenta (campañas, leads, columnas, notas) son tuyos. Nos das los derechos necesarios para almacenarlos, procesarlos y mostrarlos con el fin de prestarte el Servicio. Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales.
Precio
El plan presentado en este sitio cuesta USD 29 al mes e incluye USD 15 en créditos de consumo por ciclo mensual. Los créditos no utilizados vencen al terminar el ciclo y no se acumulan. No se realiza ningún cobro de suscripción sin tu aceptación expresa.
Disponibilidad y cambios
Trabajamos para mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Podemos cambiar o retirar funciones; si retiramos el Servicio, avisaremos con tiempo razonable para que exportes tus datos.
Terminación
Puedes dejar de usar el Servicio y pedir la eliminación de tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, abusen del Servicio o generen riesgo legal, indicando el motivo cuando la ley lo permita.
Exclusión de garantías y responsabilidad
El Servicio se presta "tal cual". En la medida en que la ley lo permita, excluimos garantías y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante, ni por las acciones de proveedores externos o de los negocios que contactas.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Las disputas se someten a los tribunales de Medellín, Colombia, salvo que la ley de tu lugar de residencia te otorgue derecho a otro fuero.
Contacto
Preguntas sobre estos términos: hola@prospectario.com.